知名演員專賣店門口怒砸iPhone：蘋果霸道、傲慢、無理
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9月18日下午，#演員劉金蘋果店前怒摔iPhone#這一話題沖上熱搜第一，引發(fā)關(guān)注。在近日發(fā)布的一則視頻中，劉金講述了自己與蘋果售后所發(fā)生的糾紛，并且在王府井蘋果專賣店門口怒摔了自己的iPhone 13 Pro Max。劉金同時(shí)宣布：“從今以后不再購買蘋果的任何產(chǎn)品，蘋果在霸道、傲慢、無理的道路上遙遙領(lǐng)先?！?月18日，針對(duì)部分網(wǎng)友的質(zhì)疑，劉金發(fā)帖詳細(xì)說明情況，稱自己沒有改裝手機(jī)，且愿為自己的話負(fù)法律責(zé)任。公開資料顯示，劉金是一位中國內(nèi)地男演員。2015年3月，劉金因在央視熱播劇《別讓我看見》中飾演“大笨子”而被廣大觀眾所熟悉。2015年10月因在沈騰、馬麗主演的爆笑喜劇14億票房電影《夏洛特?zé)馈分邪缪莸摹扒镅爬瞎倍馔庾呒t。去年9月份，劉金發(fā)視頻自曝最近沒戲拍在賣茶葉蛋，引發(fā)網(wǎng)友熱議。對(duì)此，他本人表示，擺攤并不丟人，自己現(xiàn)在已經(jīng)無戲可拍，為了生計(jì)他決定出攤賣茶葉蛋。演員劉金怒摔iPhone維權(quán)：蘋果霸道、傲慢、無理9月17日，劉金發(fā)布了一則聲明視頻。在視頻中，劉金講述了自己與蘋果售后所發(fā)生的事情，并且在王府井蘋果專賣店門口怒摔了自己的iPhone 13 Pro Max。劉金還宣布，“從今以后不再購買蘋果的任何產(chǎn)品，蘋果在霸道、傲慢、無理的道路上遙遙領(lǐng)先?！眲⒔鸢l(fā)視頻在蘋果專賣店門口怒砸自己的iPhone 13 Pro Max劉金在視頻中表示，“自己使用iPhone 13 Pro Max 1年零19天，經(jīng)過官方檢測，手機(jī)主板出現(xiàn)問題，4400元可以進(jìn)行維修。后來自己撥打12315以及蘋果客服，經(jīng)過協(xié)調(diào)，蘋果同意只要是硬件出現(xiàn)問題，就可以免費(fèi)維修，之后進(jìn)行了返廠維修。經(jīng)過五六天等待之后，蘋果向劉金發(fā)送郵件表示這臺(tái)iPhone 13 Pro Max擅自改裝過，需要支付6960元的維修費(fèi)用。之后劉金再次通過12315以及蘋果客服進(jìn)行協(xié)調(diào)，蘋果方面給出的答復(fù)是以工廠檢測為準(zhǔn)，認(rèn)定手機(jī)經(jīng)過改裝?！眲⒔鹋易约旱膇Phone 13 Pro Max劉金表示，“蘋果霸道的行徑，既當(dāng)選手又當(dāng)裁判的行為，非常霸道，非常傲慢，無奈自己只能砸了這臺(tái)iPhone 13 Pro Max?！眲⒔鸢l(fā)布的情況說明然而在隨后發(fā)布的多條微博中，其客戶端顯示仍舊為iPhone。與此同時(shí)，劉金還在直播平臺(tái)直播，漲粉飛快，因此網(wǎng)友質(zhì)疑其“在炒作，博人眼球”。劉金還在直播平臺(tái)直播，漲粉飛快9月18日，劉金通過微博發(fā)布詳細(xì)情況說明，強(qiáng)調(diào)稱自己是在蘋果授權(quán)的專賣店購買的手機(jī)，并沒有私自改裝維修，且愿意為自己的話負(fù)法律責(zé)任。而對(duì)于網(wǎng)友質(zhì)疑其炒作一事，劉金回應(yīng)稱，“絕對(duì)不是為了流量，清者自清，我只是維權(quán)”。另外，據(jù)新黃河報(bào)道，劉金表示只想跟大家分享這個(gè)事實(shí)而已，絕不添油加醋。而貴州廣播電視臺(tái)“百姓關(guān)注”報(bào)道，涉事門店工作人員回應(yīng)稱會(huì)將此事記錄反饋，有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行調(diào)查?！拔疫@邊會(huì)收集到后臺(tái)，讓經(jīng)理去調(diào)查一下這樣的情況，我們有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)這樣的一個(gè)工作。”澎湃新聞了解到，劉金手機(jī)自購買日起已使用了1年零19天，Apple Store官方旗艦店詳情頁顯示，每部 iPhone的硬件保修服務(wù)為1年。在接受澎湃新聞采訪時(shí)，北京觀韜中茂（上海）律師事務(wù)所律師葛志浩認(rèn)為，僅從劉金發(fā)布的視頻內(nèi)容來看，在專賣店門口摔手機(jī)這種方式并不構(gòu)成侵權(quán)：“除非發(fā)布者對(duì)蘋果的指責(zé)內(nèi)容（尤其是工廠檢測回復(fù)部分）是虛構(gòu)的，否則這個(gè)內(nèi)容仍然屬于消費(fèi)者對(duì)商家及產(chǎn)品的正常批評(píng)范疇?！备鹬竞仆瑫r(shí)強(qiáng)調(diào)，并不鼓勵(lì)使用此種方式維權(quán)?！凹僭O(shè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量或售后方式存疑，建議通過包括投訴、訴訟等方式來解決?！眎Phone 15系列依然很熱銷值得注意的是，9月15日20時(shí)，蘋果公司正式開啟iPhone 15系列新機(jī)的預(yù)售。10分鐘內(nèi)，蘋果官方網(wǎng)站一度崩潰。而在天貓Apple Store官方旗艦店，開售一分鐘內(nèi)，首批iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max就全部售罄。據(jù)券商中國，根據(jù)京東平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，截至9月18日9點(diǎn)，iPhone 15系列預(yù)約量就已經(jīng)達(dá)到300萬臺(tái)左右。其中，iPhone 15 Pro的預(yù)約量超過127萬部、iPhone 15 Pro Max系列預(yù)約量超過92萬部。從目前各地蘋果官網(wǎng)顯示的iPhone 15系列的交貨等待時(shí)間來看，Pro系列機(jī)型平均都需要等待6-7周。有網(wǎng)友曬出自己購買iPhone15 Pro Max的訂單信息，訂單顯示最晚發(fā)貨時(shí)間拖到了10月31日。還有用戶的發(fā)貨時(shí)間拖到了11月17日，這意味著用戶要等2個(gè)月左右的時(shí)間才能拿到手機(jī)。上述數(shù)據(jù)顯示，iPhone 15系列依然很熱銷。跟蹤蘋果產(chǎn)業(yè)鏈多年的天風(fēng)國際證券分析師郭明
