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　　“在目前的經(jīng)濟(jì)形勢下，人們大多捂緊了腰包。所以Spa專業(yè)人士都開始傾聽消費(fèi)者的要求，來創(chuàng)制出個(gè)性化的Spa新療法。比如提供30分鐘午餐時(shí)間減壓按摩等，所有這一切都遵從‘滿足消費(fèi)者要求’這一宗旨。”

　　——國際Spa協(xié)會主席Lynne McNees

　　在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，還怎么調(diào)動(dòng)大家的熱情來進(jìn)行Spa消費(fèi)?國外的優(yōu)秀Spa能給我們最真實(shí)的借鑒。首先，這些Spa具備了以下的優(yōu)勢——

　　1. 個(gè)性化Spa療法：除了提供30分鐘面部按摩外，Spa還愿意傾聽顧客提出自己的要求。無論你是想要幾種療法的組合還是專為自己的要求定制新療法，沒關(guān)系，把你的想法以及這些療法如何最適合你的生活方式等統(tǒng)統(tǒng)告訴她們好了。

　　2. 身心靈：顧客來到Spa不僅需要為身體補(bǔ)充能量，同時(shí)還要放松精神，恢復(fù)精力。于是許多Spa開始提供諸如編織課、藝術(shù)課以及其它學(xué)習(xí)活動(dòng)，這樣有助于幫助顧客休息、入靜以及提高注意力等。

　　3. 賦予家庭氛圍的度假村Spa：身處四處奔波的時(shí)代，有越來越多的人尋求有家庭氛圍的Spa度假放松身心。這類Spa迎合了與家人共度美好時(shí)光的人群的需求，他們一起蕩秋千，一起練瑜伽，其樂融融。

　　4. 有機(jī)Spa：與以前相比，有越來越多的Spa提供環(huán)境友善的產(chǎn)品和服務(wù)，但這并不是全部。獨(dú)具特色的室外護(hù)理和生態(tài)友善的設(shè)施，強(qiáng)調(diào)使用地產(chǎn)植物(例如使用藍(lán)莓做身體裹膚的療法)，而且身體護(hù)理的場所也設(shè)在了大自然(例如在海灘做身體護(hù)理)等。

　　5. Spa信用卡：在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢下，經(jīng)過長途飛機(jī)旅行后，聰明的旅游者要在酒店Spa做減壓療程以減輕身體疲勞。于是，酒店為了提高入住率，為預(yù)訂房間的旅客提供免費(fèi)Spa身體護(hù)理或Spa信用卡。

　　6. Spa會員：與健身房會員一樣，Spa客也會低價(jià)消費(fèi)。全年會員還會有無限使用Spa設(shè)施的優(yōu)惠，每月定期做身體護(hù)理。做每月固定項(xiàng)目之外身體護(hù)理時(shí)還能享受一定折扣待遇。

　　7. 半日Spa度假：現(xiàn)在幾乎每個(gè)人都舍不得多花一分錢，許多人取消了奢華的度假計(jì)劃，代之以到附近的Spa放松身心。上午或下午在Spa接受按摩、面部美容按摩和足療打造全新的自我。所以半日Spa休閑是Spa館可以的效益增長點(diǎn)。

　　8. 牙齒Spa：每年一次洗牙會感到很輕松。美國牙醫(yī)協(xié)會稱，有一半以上的美國牙醫(yī)提供Spa設(shè)施，當(dāng)然要額外收費(fèi)。服務(wù)項(xiàng)目包括按摩和足部反射療法等，顧客永遠(yuǎn)不用擔(dān)心鉆牙時(shí)發(fā)出的刺耳噪音攪得人心煩意亂了。

　　9. 返璞歸真：消費(fèi)者不再趕時(shí)髦，她們開始追求功效確切以及顯著的護(hù)理方法。他們重新重視深組織按摩以及能使容顏煥發(fā)額的面部美顏按摩術(shù)等核心技術(shù)等。

　　10. 提高Spa設(shè)施利用率：充分利用Spa設(shè)施，將60分鐘的護(hù)理項(xiàng)目改為肌膚回春護(hù)理，時(shí)間也延長到整個(gè)下午。熱石按摩之后，泡熱水浴，蒸桑拿或交替在冰屋內(nèi)冷卻身體。不僅讓消費(fèi)者有“賺”的感覺，來收買人心，還能讓空置的設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

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